Tout ce qu'on nous demande

Non, jamais. Aucun paiement ne se fait en ligne, et aucun acompte n'est demandé à la réservation. Vous êtes facturé après la prestation, une fois qu'elle a eu lieu. Avec l'avance immédiate, l'URSSAF prélève votre part sur votre compte bancaire et verse directement la moitié restante au chef.

Non, il dépend de votre situation. Il faut avoir déjà déclaré ses revenus en France, être à jour avec l'administration fiscale, et ne pas percevoir l'APA ou la PCH si vous souhaitez utiliser l'avance immédiate.

Le plafond est de 12 000 € de dépenses par an et par foyer fiscal, majorable de 1 500 € par enfant à charge ou par membre du foyer de plus de 65 ans, dans la limite de 15 000 €. Si vous employez déjà une aide à domicile, ces dépenses se cumulent dans le même plafond.

Le montant de l'avantage est identique : 50 % dans les deux cas. Seul le moment change. Avec l'avance immédiate, vous ne réglez que votre moitié au moment de la facture. Sans, vous réglez tout et vous récupérez 50 % l'année suivante, sur votre déclaration de revenus, grâce à l'attestation fiscale que votre chef vous remet en janvier.

C'est votre chef qui vous inscrit, dès votre premier échange. Vous recevez un lien de l'URSSAF, vous créez votre compte et vous renseignez vos coordonnées bancaires. Comptez deux à trois jours avant que ce soit actif — d'où l'intérêt de ne pas attendre le jour de la prestation.

Non. Un repas servi pour une réception ne relève pas des services à la personne. Cette prestation est facturée selon des modalités classiques, paiement compris.

Une demi-journée en règle générale. La durée exacte dépend du nombre de convives et des recettes choisies : votre chef vous donne une fourchette précise lors de l'appel de confirmation.

Non, à condition que votre chef puisse accéder au logement.

Cinq plats différents, chacun préparé en autant de portions qu'il y a de personnes. Pour une famille de quatre, cela représente cinq plats en quatre parts, soit vingt parts au total.

Une plaque de cuisson, un four et un réfrigérateur suffisent. Votre chef apporte ses couteaux et son petit matériel. Il vérifie avec vous au téléphone que rien ne manque.

La durée de conservation varie selon les plats. Chaque contenant est étiqueté avec sa date limite de consommation, afin de vous permettre de profiter de vos préparations en toute sérénité. Votre chef vous conseille sur leur conservation optimale.

Pour débuter cette belle expérience, votre chef vous réserve une attention particulière : un cadeau de bienvenue composé de contenants en verre, offerts lors de votre première prestation. Pratiques et durables, ils facilitent la conservation et le réchauffage de vos repas. Compatibles avec le four, le micro-ondes, le congélateur et le lave-vaisselle, ils sont entièrement réutilisables.

Signalez-le lors de l'appel de confirmation, ou indiquez-le dans le formulaire « Parlons de vos besoins », avec votre accord explicite : votre chef adapte le menu. Ces informations ne sont jamais demandées dans les autres formulaires — elles se transmettent de vive voix.

Basés à Galargues, nous intervenons dans un rayon de 40 km, couvrant notamment Montpellier, Sommières et les communes environnantes.

Vous souhaitez faire appel à nos services au-delà de cette zone ? C'est tout à fait possible ! Un supplément de 0,60 € par kilomètre supplémentaire (aller-retour) est simplement appliqué pour les déplacements au-delà des 40 km.

Une demande se fait au moins 48 heures à l'avance, le temps pour votre chef de la confirmer et de prévoir les courses. Le calendrier de la page Carte n'affiche que les demi-journées encore libres.

Prévenez votre chef dès que possible. Les conditions exactes figurent dans les conditions générales. Au-delà du délai prévu, des frais d'annulation peuvent être facturés, notamment si les courses ont déjà été faites.

Pour profiter pleinement de nos prestations et vous simplifier le quotidien, nous proposerons prochainement plusieurs formules d'abonnement adaptées à vos envies et à votre rythme.

Que vous fassiez appel à votre chef sur 3, 6 ou 12 mois, vous bénéficierez de tarifs préférentiels :

• abonnement trimestriel : 5 % de réduction ;
• abonnement semestriel : 8 % de réduction ;
• abonnement annuel : 12 % de réduction.

Une belle façon de profiter régulièrement de repas faits maison, de gagner du temps au quotidien et de bénéficier d'un avantage fidélité.

Bien sûr ! Offrir les services d'un chef à domicile, c'est offrir bien plus qu'un repas : un véritable moment de plaisir, de confort et de gourmandise.

Nous proposons des cartes cadeaux personnalisables, à offrir pour un anniversaire, une occasion particulière ou simplement pour faire plaisir.

La prestation est réglée par la personne qui offre le cadeau. En revanche, le crédit d'impôt lié aux services à la personne ne pourra pas être attribué au bénéficiaire du cadeau.

Contactez-nous pour créer une attention sur mesure et offrir une expérience culinaire inoubliable !